お困りの時は
遺失物（忘れ物・落とし物）について
| お問合せ先 |
福井駅
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新幹線 芦原温泉駅・福井駅・敦賀駅に関わる駅構内でのお忘れ物・落とし物については、
JR西日本金沢忘れ物センター（076-293-2234）までお問い合わせください。
遺失物のお問い合わせの際のお願い
遺失物について、なるべく具体的なご説明をお願いいたします。
例）何を、何駅で、いつ（年月日時刻）、紛失場所（列車内、列車外、ホームなど）、色、柄、その他特徴
遺失物管理の基本的な流れ
お忘れ物・落とし物は「遺失物法」に基づき、原則、次のように管理されます。
ハピラインふくいの駅構内・ハピラインふくい所属の列車内でのお忘れ物・落とし物
福井駅で保管
- 福井駅遺失物専用保管場所に３カ月保管します。なお、現金等の貴重品および個人情報が含まれる遺失物は福井駅で保管後最長1週間で福井警察署へ届出を行います。届出後の保管箇所につきましては、福井駅へお問い合わせください。
- お忘れ物・落とし物をお引き取りの際には、本人確認のため、運転免許証等の公的証明書を確認させていただきます。
- お引取りにかかる交通費等はお引取者様のご負担となります。
遺失物についてのお問い合わせ先
ハピラインふくいの駅構内でのお忘れ物・落とし物
| お問合せ先 |
福井駅
※受付時間外の遺失物に関するお問い合わせはご対応できません。 |
|---|
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新幹線 芦原温泉駅・福井駅・敦賀駅に関わる駅構内でのお忘れ物・落とし物については、
JR西日本金沢忘れ物センター（076-293-2234）までお問い合わせください。
列車内でのお忘れ物・落とし物について
| 遺失場所 | お問合せ先 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| ハピラインふくい |
福井駅
※受付時間外の遺失物に関するお問い合わせはご対応できません。 |
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IRいしかわ鉄道に 所属する列車内 |
金沢駅
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あいの風とやま鉄道に 所属する列車内 |
忘れ物センター
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西日本旅客鉄道に 所属する列車内 |
JR西日本金沢忘れ物センター
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